ビジネス敬語のルールとマナー
「さすが！」と言われる敬語力をつけよう
「今の言葉づかい、失礼じゃなかったかな…」「尊敬語と謙譲語が使い分けられていない気がする…」 そんな漠然とした不安を取り除きましょう。本書では、敬語の基本ルールから、「頼む」「相談する」「断る」「苦情を言う」などの、実際のビジネスシーンに合わせた適切な敬語までをしっかり解説。取引先や上司、先輩など、相手に合わせた言葉の使いわけもわかります。話し方のほかにも、電話での敬語マナー、文書・手紙などの「書く」敬語にもしっかり対応しています。敬語は、臆せず使えば自然に身につきます。今日からどんどん使って、ワンランク上のビジネスパーソンに！
よく使う敬語を一覧で表示！
ふだんよく使い言葉を厳選して収録。「あの言葉はどう言い換えればいいんだろう？」にすばやく対応できます。知りたい言葉がすぐに見つかる、お役立ちの一覧表です。
敬語の基本ルールがよくわかる！
「尊敬語・謙譲語・丁重語・丁寧語・美化語」。それぞれの違いって？ 習った気がするけれど、使い分けに自信がない…。そんな声にもしっかり対応。基本さえ押さえれば、敬語は簡単です。
ビジネスシーンに合わせた敬語が満載！
「あいさつする」「頼む」「相談する」「断る」「苦情を言う」など、実際のビジネスシーンに合わせた言いまわしを掲載。取引先や上司、先輩など、相手に合わせた言葉の使いわけもわかります。今日から使って、ワンランク上のビジネスパーソンに！
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「さすが！」と言われる敬語力をつけよう
「今の言葉づかい、失礼じゃなかったかな…」「尊敬語と謙譲語が使い分けられていない気がする…」 そんな漠然とした不安を取り除きましょう。本書では、敬語の基本ルールから、「頼む」「相談する」「断る」「苦情を言う」などの、実際のビジネスシーンに合わせた適切な敬語までをしっかり解説。取引先や上司、先輩など、相手に合わせた言葉の使いわけもわかります。話し方のほかにも、電話での敬語マナー、文書・手紙などの「書く」敬語にもしっかり対応しています。敬語は、臆せず使えば自然に身につきます。今日からどんどん使って、ワンランク上のビジネスパーソンに！
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ふだんよく使い言葉を厳選して収録。「あの言葉はどう言い換えればいいんだろう？」にすばやく対応できます。知りたい言葉がすぐに見つかる、お役立ちの一覧表です。
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「尊敬語・謙譲語・丁重語・丁寧語・美化語」。それぞれの違いって？ 習った気がするけれど、使い分けに自信がない…。そんな声にもしっかり対応。基本さえ押さえれば、敬語は簡単です。
ビジネスシーンに合わせた敬語が満載！
「あいさつする」「頼む」「相談する」「断る」「苦情を言う」など、実際のビジネスシーンに合わせた言いまわしを掲載。取引先や上司、先輩など、相手に合わせた言葉の使いわけもわかります。今日から使って、ワンランク上のビジネスパーソンに！
